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Le rapport annuel national 2024 de l’Assurance retraite est paru
Mis à jour le 18/07/2025
Retrouvez tous les sujets phares de 2024 !
Exemples de thèmes abordés
Un nouvel outil de gestion des carrières
L’année 2023 Transformation d’ampleur inédite, le déploiement de la stratégie « Carrière 2.0 » a été finalisé en 2024 avec la généralisation du nouvel outil de gestion des carrières Syrca (Système de régularisation des carrières) à l’ensemble du réseau des caisses régionales. Des travaux d’enrichissement des fonctionnalités de l’outil ont également été menés : intégration des impacts de la réforme et amélioration des processus de fiabilisation des données. Le tout dans des délais extrêmement courts.
Faciliter la compréhension des démarches
L’Assurance retraite est engagée depuis plusieurs années dans une politique de simplification des démarches des assurés. Elle s’est notamment appuyée sur un dispositif d’écoute (baromètre de satisfaction, agoras retraite, focus groupes) et sur la réécriture des textes de ses sites Internet, de ses brochures, courriers et formulaires pour les rendre plus accessibles et compréhensibles.
Une stratégie RSO renforcée
L’Assurance retraite met en œuvre une stratégie de responsabilité sociétale des organisations (RSO) afin d’améliorer ses performances, la qualité du service rendu à ses assurés et son engagement en tant qu’employeur responsable. L’année 2024 a été pour l’Assurance retraite celle de la poursuite de la rénovation de son parc immobilier et de la mise en œuvre d'un nouvel accord sur la qualité de vie et les conditions de travail.
En savoir plus : lire le rapport d’activité annuel 2024
Chiffres-clés 2024
652 000 attributions de retraites personnelles
600 600 rendez-vous (physique, visio, téléphone)
91,3 millions de visiteurs sur lassuranceretraite.fr
313963 bénéficiaires d’une évaluation globale de leurs besoins à domicile
14 544 collaborateurs au sein du réseau de l'Assurance retraite