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Appels téléphoniques, sites internet et e-mails frauduleux

Soyez vigilant. Des appels, des sites internet et e-mails frauduleux nous ont été signalés dans plusieurs régions.

14/12/2017

Photo actualité

Des assurés nous ont signalé avoir été appelés par téléphone par une personne prétendant faire partie de nos organismes (Cnav ou Carsat). La personne (qui se fait appeler Mme Martin ou autre patronyme générique) prétend qu'il y a urgence et invite les personnes à rappeler… sur un numéro surtaxé commençant notamment par 08.

Nous vous conseillons de rester vigilant sur le numéro fourni si l'on vous invite à rappeler votre caisse de retraite. Nous sommes joignables au 3960 ou sur des numéros non surtaxés lorsque vous êtes déjà en contact avec l'un de nos conseillers.

De plus, le site lassuranceretraite.fr et certains sites régionaux font actuellement l’objet d’une tentative de détournement de leurs logos et contenus à des fins commerciales. L’Assurance retraite vous invite à la plus grande vigilance dans le cadre de vos démarches et vous précise les éléments suivants :

  • les démarches effectuées sur le site lassuranceretraite.fr sont entièrement gratuites et ne donnent en aucun cas lieu à paiement pour leur réalisation ;
  • nos sites ne comportent aucune publicité ni promotion pour toute forme de société commerciale.

Pour vous prémunir de tout incident, nous vous invitons à :

  • utiliser nos services à partir de votre espace personnel, après authentification ;
  • ne pas cliquer sur un lien envoyé dans un e-mail mais plutôt recopier l’adresse du site dans votre navigateur. Sachez également que la présence du « s » dans https://www.lassuranceretraite.fr vous garantit que vous êtes bien sur le site officiel de l’Assurance retraite.